UX Design
conception de produit.

Plateformes, Web-applications, interfaces logiciel & SaaS, Sites transactionnels, E-commerce & Marchants, sites vitrines et médias et innovants.

UX Design - fond
Benchmarking.

Mapping exhaustif et graphique des fonctionnalités et des services disponibles chez vos concurrents. Assurez-vous d'une direction stratégique différenciante et d'un développement de projet performant.

Etude utilisateurs.

Étudiez vos utilisateurs: leur attentes, leurs envies, leurs réactions et leurs comportements. Nous utiliserons des services tiers pour identifier les besoins de vos utilisateurs et nous assurer de répondre à leurs attentes.

Cards sorting.

Nous listerons vos besoins, vos exigences pour les regrouper par priorité et par famille et ainsi élaborer un premier organigramme permettant de concevoir un service qui répond pleinement à vos attentes.

Carte chaude / froide.

Analyse comportementale de l'utilisation de votre service, le mapping des interactions chaud / froid nous permet d'observer le comportement des utilisateurs et d'apporter des améliorations immédiates.

Optimisation des parcours.

En fonction des différentes typologies d'utilisateurs, nous réaliserons des scénarios d'utilisation et perfectionnerons leur parcours pour les orienter plus facilement vers le contenu qu'ils recherchent.

Mapping du service.

Conception et tracé des plans (Wireframes) du service. Nous aurons ainsi une vue d'ensemble du produit, des parcours, de la distribution du contenu et de la navigation générale pour concevoir un produit optimal.

Tests utilisateurs

Solutions en ligne qui permettent de filmer un panel d'utilisateurs utilisant le service. Nous observerons leurs réactions, leurs comportement, leurs remarques, pour identifier des frictions et apporter des améliorations.

Tests A/B

Mise en place de plusieurs versions de pages, d'interfaces et de parcours utilisateurs pour observer les meilleurs performances. Un procédé itératif quantifiable qui permet d'améliorer le service en continu.

Mesure des performances

Les performances sur le service sont quantifiables, visibles et graphiques, parfaitement identifiables. Nous pouvons évaluer le ROI, la pertinence des différentes actions et constater du résultat.

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